Página creada con «Si un usuario reporta que la seguridad de su cuenta de X (Twitter) ha sido comprometida, pero aún puede iniciar sesión, se recomienda seguir los siguientes pasos para asegurar la cuenta y detener conductas no deseadas: === 1. Identificar señales de compromiso === * Publicaciones inesperadas desde la cuenta. * Mensajes directos no enviados por el usuario. * Acciones no autorizadas (seguir, dejar de seguir o bloquear usuarios). * Notificaciones de X sobre posibles c…»
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Si un usuario reporta que la seguridad de su cuenta de X (Twitter) ha sido comprometida, pero aún puede iniciar sesión, se recomienda seguir los siguientes pasos para asegurar la cuenta y detener conductas no deseadas:
== ¿Qué hacer si tu cuenta de X ha sido hackeada? ==
Si sospechas que tu cuenta de X ha sido comprometida, es esencial actuar de inmediato para proteger tu información y restaurar el control. A continuación, se detallan los pasos recomendados:


=== 1. Identificar señales de compromiso ===
=== 1. Cambiar tu contraseña ===
* Publicaciones inesperadas desde la cuenta.
* Mensajes directos no enviados por el usuario.
* Acciones no autorizadas (seguir, dejar de seguir o bloquear usuarios).
* Notificaciones de X sobre posibles compromisos de seguridad o cambios no autorizados en la cuenta.
* Contraseña no funcional y solicitud de restablecimiento.


=== 2. Cambiar la contraseña ===
* Accede a la configuración de tu cuenta y modifica tu contraseña por una nueva y segura que no hayas utilizado anteriormente.
* Indicar al usuario que cambie su contraseña inmediatamente desde la pestaña **Contraseña** en la configuración.
* Si no puedes iniciar sesión, utiliza la opción "Olvidé la contraseña" para restablecerla.
* Si la sesión se cierra, guiar al usuario a seleccionar **"Olvidé la contraseña"** en la pantalla de inicio de sesión.
* Recomendar el uso de una contraseña fuerte y única.
* Aclarar que cambiar la contraseña no cierra sesiones automáticamente en aplicaciones móviles. Para ello, el usuario debe revocar el acceso desde la sección **Aplicaciones** en la configuración.


=== 3. Asegurar la dirección de correo electrónico ===
=== 2. Verificar la seguridad de tu correo electrónico ===
* Verificar que la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta sea segura y accesible solo por el usuario.
* Guiar al usuario para actualizar su correo electrónico desde la aplicación de X (iOS o Android) o en X.com, en la pestaña **Configuración de la cuenta**.


=== 4. Revocar conexiones de aplicaciones de terceros ===
* Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de X esté segura y que solo tú tengas acceso a ella.
* Indicar al usuario que revoque el acceso a aplicaciones de terceros no reconocidas desde la sección **Aplicaciones** en la configuración.
* Si es necesario, actualiza esta información en la configuración de tu cuenta.
* Si usa TweetDeck, recomendar revisar y eliminar miembros no reconocidos de los equipos.


=== 5. Actualizar contraseñas en aplicaciones de terceros confiables ===
=== 3. Revocar accesos de aplicaciones de terceros ===
* Si el usuario utiliza aplicaciones externas que requieren su contraseña de X, sugerir que actualice la contraseña en esas aplicaciones para evitar bloqueos temporales.


=== 6. Presentar una solicitud de soporte ===
* En la configuración, ve a la sección de aplicaciones y revoca el acceso a cualquier aplicación de terceros que no reconozcas o que consideres sospechosa.
* Si el usuario no puede resolver el problema, guiarlo para presentar una **Solicitud de soporte** desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta comprometida.
* Indicar que incluya su nombre de usuario y la fecha del último acceso a la cuenta.


=== 7. Medidas adicionales de seguridad ===
=== 4. Actualizar contraseñas en aplicaciones de terceros confiables ===
* Eliminar publicaciones no deseadas realizadas durante el compromiso.
* Revisar dispositivos en busca de virus o malware, especialmente si las conductas no autorizadas persisten.
* Instalar parches de seguridad en el sistema operativo y aplicaciones.
* Usar contraseñas únicas y difíciles de adivinar.
* Habilitar la **autenticación de dos factores** para agregar una capa adicional de seguridad.
* Evitar compartir credenciales de inicio de sesión.


Para más información, se puede consultar la página oficial de X sobre consejos de seguridad. Esta guía permite al usuario recuperar el control de su cuenta y prevenir futuros compromisos.
* Si utilizas aplicaciones externas confiables que requieren tu contraseña de X, asegúrate de actualizarla allí también para evitar bloqueos por intentos fallidos de inicio de sesión.
 
=== 5. Eliminar publicaciones no deseadas ===
 
* Revisa tu cuenta y elimina cualquier publicación o mensaje directo que no hayas realizado.
 
=== 6. Escan  dfas ===
 
 
 
=== ear en busca de malware ===
 
* Analiza tus dispositivos con un software antivirus para detectar y eliminar posibles amenazas que puedan haber comprometido tu cuenta.
 
=== 7. Mantener el sistema actualizado ===
 
* Instala las últimas actualizaciones de seguridad en tu sistema operativo y aplicaciones para protegerte contra vulnerabilidades conocidas.
 
=== 8. Implementar la autenticación en dos factores ===
 
* Activa la autenticación en dos factores en tu cuenta de X para añadir una capa adicional de seguridad, lo que dificultará el acceso no autorizado.
 
=== 9. No compartir tus credenciales ===
 
* Evita compartir tu nombre de usuario y contraseña con terceros para reducir el riesgo de compromiso.
 
Si después de seguir estos pasos aún tienes problemas para acceder a tu cuenta, contacta al equipo de soporte de X mediante una solicitud de soporte, proporcionando tu nombre de usuario y la fecha en que tuviste acceso por última vez.
 
Para más detalles, puedes consultar la página oficial de ayuda de X:  [https://help.x.com/es/safety-and-security/x-account-compromised help.x.com]

Revisión del 21:00 12 feb 2025

¿Qué hacer si tu cuenta de X ha sido hackeada?

Si sospechas que tu cuenta de X ha sido comprometida, es esencial actuar de inmediato para proteger tu información y restaurar el control. A continuación, se detallan los pasos recomendados:

1. Cambiar tu contraseña

  • Accede a la configuración de tu cuenta y modifica tu contraseña por una nueva y segura que no hayas utilizado anteriormente.
  • Si no puedes iniciar sesión, utiliza la opción "Olvidé la contraseña" para restablecerla.

2. Verificar la seguridad de tu correo electrónico

  • Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de X esté segura y que solo tú tengas acceso a ella.
  • Si es necesario, actualiza esta información en la configuración de tu cuenta.

3. Revocar accesos de aplicaciones de terceros

  • En la configuración, ve a la sección de aplicaciones y revoca el acceso a cualquier aplicación de terceros que no reconozcas o que consideres sospechosa.

4. Actualizar contraseñas en aplicaciones de terceros confiables

  • Si utilizas aplicaciones externas confiables que requieren tu contraseña de X, asegúrate de actualizarla allí también para evitar bloqueos por intentos fallidos de inicio de sesión.

5. Eliminar publicaciones no deseadas

  • Revisa tu cuenta y elimina cualquier publicación o mensaje directo que no hayas realizado.

6. Escan dfas

ear en busca de malware

  • Analiza tus dispositivos con un software antivirus para detectar y eliminar posibles amenazas que puedan haber comprometido tu cuenta.

7. Mantener el sistema actualizado

  • Instala las últimas actualizaciones de seguridad en tu sistema operativo y aplicaciones para protegerte contra vulnerabilidades conocidas.

8. Implementar la autenticación en dos factores

  • Activa la autenticación en dos factores en tu cuenta de X para añadir una capa adicional de seguridad, lo que dificultará el acceso no autorizado.

9. No compartir tus credenciales

  • Evita compartir tu nombre de usuario y contraseña con terceros para reducir el riesgo de compromiso.

Si después de seguir estos pasos aún tienes problemas para acceder a tu cuenta, contacta al equipo de soporte de X mediante una solicitud de soporte, proporcionando tu nombre de usuario y la fecha en que tuviste acceso por última vez.

Para más detalles, puedes consultar la página oficial de ayuda de X: help.x.com