Diferencia entre revisiones de «Procedimiento de Hackeo en WhatsApp»

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Revisión del 16:09 13 feb 2025

Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp hackeada

Si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, sigue estos pasos para recuperarla:

1. Reinstala WhatsApp y regístrate nuevamente

Descarga e instala la aplicación desde una fuente oficial.
Abre WhatsApp e ingresa tu número de teléfono.
Espera a recibir el código de verificación de 6 dígitos por SMS o llamada y complétalo en la aplicación.
Al hacerlo, cerrarás la sesión en todos los dispositivos donde tu cuenta esté activa, incluyendo aquellos no autorizados.

2. Activa la verificación en dos pasos

Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
Establece un PIN de seis dígitos que solo tú conozcas.
Añade una dirección de correo electrónico para restablecer el PIN en caso de olvidarlo.
Esta medida añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta.

3. Notifica a tus contactos

Informa a tus amigos y familiares que tu cuenta ha sido comprometida.
Advierte que podrían recibir mensajes sospechosos provenientes de tu número.

4. Contacta al soporte de WhatsApp

Si no puedes recuperar el acceso a tu cuenta, envía un correo electrónico a [email protected] detallando la situación.
WhatsApp te proporcionará asistencia adicional para restaurar tu cuenta.

Consejo importante: No compartas nunca tu código de verificación de seis dígitos con nadie, incluso si el solicitante parece ser un contacto de confianza. Los estafadores a menudo se hacen pasar por amigos o familiares para obtener este código y acceder a tu cuenta.

Fuentes: https://faq.whatsapp.com/1131652977717250/?helpref=search&query=stolen%20accounts&search_session_id=940b0e322e1b666941d53a99dfcbfe11&sr=0&locale=ca_ES%2F

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-En caso de que un usuario reporte que ha perdido el acceso a su cuenta de WhatsApp, se recomienda seguir los siguientes pasos para brindar asistencia:
-=== 1. Recuperación de la cuenta ===
+== Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp hackeada ==
-* Indicar al usuario que inicie sesión en WhatsApp con su número de teléfono y vuelva a registrarse utilizando el código de 6 dígitos que recibirá por mensaje SMS o llamada telefónica.
+Si tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, sigue estos pasos para recuperarla:
-* Explicar que, una vez que haya ingresado el código de 6 dígitos, la persona que esté utilizando su cuenta será desconectada automáticamente. Recordar que WhatsApp solo permite el registro de un número de teléfono a la vez.
-=== 2. Verificación en dos pasos ===
+=== 1. Reinstala WhatsApp y regístrate nuevamente ===
-* Si se solicita un PIN de verificación en dos pasos y el usuario no lo conoce, informar que es posible que alguien haya activado esta función en su cuenta.
-* Indicar que deberá esperar siete días para poder acceder a su cuenta sin el PIN de verificación en dos pasos.
-* Proporcionar el enlace al artículo oficial de WhatsApp sobre la verificación en dos pasos para más información.
-=== 3. Pérdida o robo del dispositivo ===
+* Descarga e instala la aplicación desde una fuente oficial.
-* En caso de que el usuario haya perdido o le hayan robado su dispositivo, recomendar las siguientes acciones:
+* Abre WhatsApp e ingresa tu número de teléfono.
-    * Llamar al proveedor de telefonía móvil lo antes posible para bloquear la tarjeta SIM.
+* Espera a recibir el código de verificación de 6 dígitos por SMS o llamada y complétalo en la aplicación.
-    * Adquirir una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono y volver a registrarla en WhatsApp utilizando el código de 6 dígitos recibido por SMS o llamada telefónica.
+* Al hacerlo, cerrarás la sesión en todos los dispositivos donde tu cuenta esté activa, incluyendo aquellos no autorizados.
-* Explicar que, al volver a registrar la cuenta, el dispositivo extraviado o robado se desconectará automáticamente de WhatsApp. Recordar que no es posible recuperar la cuenta si no se tiene acceso a una tarjeta SIM con el mismo número de teléfono.
+=== 2. Activa la verificación en dos pasos ===
-Fuente: https://faq.whatsapp.com/1131652977717250/?locale=ca_ES%2F
+* Ve a '''Ajustes''' > '''Cuenta''' > '''Verificación en dos pasos''' > '''Activar'''.
+* Establece un PIN de seis dígitos que solo tú conozcas.
+* Añade una dirección de correo electrónico para restablecer el PIN en caso de olvidarlo.
+* Esta medida añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
+=== 3. Notifica a tus contactos ===
+* Informa a tus amigos y familiares que tu cuenta ha sido comprometida.
+* Advierte que podrían recibir mensajes sospechosos provenientes de tu número.
+=== 4. Contacta al soporte de WhatsApp ===
+* Si no puedes recuperar el acceso a tu cuenta, envía un correo electrónico a '''[email protected]''' detallando la situación.
+* WhatsApp te proporcionará asistencia adicional para restaurar tu cuenta.
+'''Consejo importante:''' No compartas nunca tu código de verificación de seis dígitos con nadie, incluso si el solicitante parece ser un contacto de confianza. Los estafadores a menudo se hacen pasar por amigos o familiares para obtener este código y acceder a tu cuenta.
+Fuentes: https://faq.whatsapp.com/1131652977717250/?helpref=search&query=stolen%20accounts&search_session_id=940b0e322e1b666941d53a99dfcbfe11&sr=0&locale=ca_ES%2F