Revisión actual - 21:12 17 feb 2025

Recuperación de cuenta de X hackeada

Si tu cuenta de X (anteriormente Twitter) ha sido hackeada y necesitas recuperarla, sigue estos pasos según tu situación:

1. Si puedes iniciar sesión en tu cuenta:

Restablece tu contraseña:
- Accede a tu cuenta y cambia la contraseña inmediatamente.
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados sean correctos y estén actualizados.
- Elimina cualquier publicación o mensaje que no hayas realizado y que se haya publicado mientras tu cuenta estaba comprometida.
Revisa aplicaciones conectadas:
- Accede a la configuración de tu cuenta y revisa las aplicaciones de terceros que tienen acceso a tu cuenta.
- Revoca el acceso a cualquier aplicación sospechosa o que no reconozcas.
Escanea en busca de malware:
- Realiza un análisis completo de tu dispositivo con un software antivirus actualizado para asegurarte de que no haya malware que pueda haber comprometido tu cuenta.

2. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta:

Restablece tu contraseña:
- En la página de inicio de sesión, selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?".
- Ingresa tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado a la cuenta y sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña.

Completa el formulario de soporte:
- Si después de intentar restablecer la contraseña aún no puedes acceder a tu cuenta, completa el formulario de soporte proporcionado por X.
- Asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta comprometida y proporciona detalles como tu nombre de usuario y la última fecha en que tuviste acceso a la cuenta.

Formulario de soporte:

Accede al formulario:
- Visita la página de soporte de X:
- Selecciona "Problemas con el acceso a la cuenta".
- Elige "Necesito recuperar el acceso a mi cuenta".
- Selecciona "Cuenta hackeada o comprometida".
- Completa el formulario con la información solicitada.

Información requerida:
- Nombre de usuario de la cuenta de X.
- Dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de X.
- Número de teléfono vinculado a la cuenta (si aplica).
- Fecha de tu último inicio de sesión exitoso.
Documentación recomendada:
- Identificación oficial con foto (para verificación de identidad).
- Tarjeta de presentación o documentación relevante que confirme tu afiliación con la marca.
- Cualquier comunicación previa con el soporte de X (número de ID de soporte).

Una vez que hayas completado el formulario, el equipo de soporte de X se pondrá en contacto contigo para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

Además, es altamente recomendable habilitar la autenticación de dos factores en tu cuenta para añadir una capa adicional de seguridad y reducir significativamente el riesgo de accesos no autorizados en el futuro.

@@ Línea 1: / Línea 1: @@
-Si un usuario reporta que la seguridad de su cuenta de X (Twitter) ha sido comprometida, pero aún puede iniciar sesión, se recomienda seguir los siguientes pasos para asegurar la cuenta y detener conductas no deseadas:
+= Recuperación de cuenta de X hackeada =
+Si tu cuenta de X (anteriormente Twitter) ha sido hackeada y necesitas recuperarla, sigue estos pasos según tu situación:
-=== 1. Identificar señales de compromiso ===
+'''1. Si puedes iniciar sesión en tu cuenta:'''
-* Publicaciones inesperadas desde la cuenta.
-* Mensajes directos no enviados por el usuario.
-* Acciones no autorizadas (seguir, dejar de seguir o bloquear usuarios).
-* Notificaciones de X sobre posibles compromisos de seguridad o cambios no autorizados en la cuenta.
-* Contraseña no funcional y solicitud de restablecimiento.
-=== 2. Cambiar la contraseña ===
+* '''Restablece tu contraseña:'''
-* Indicar al usuario que cambie su contraseña inmediatamente desde la pestaña **Contraseña** en la configuración.
+** Accede a tu cuenta y cambia la contraseña inmediatamente.
-* Si la sesión se cierra, guiar al usuario a seleccionar **"Olvidé la contraseña"** en la pantalla de inicio de sesión.
+** Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados sean correctos y estén actualizados.
-* Recomendar el uso de una contraseña fuerte y única.
+** Elimina cualquier publicación o mensaje que no hayas realizado y que se haya publicado mientras tu cuenta estaba comprometida.
-* Aclarar que cambiar la contraseña no cierra sesiones automáticamente en aplicaciones móviles. Para ello, el usuario debe revocar el acceso desde la sección **Aplicaciones** en la configuración.
+* '''Revisa aplicaciones conectadas:'''
+** Accede a la configuración de tu cuenta y revisa las aplicaciones de terceros que tienen acceso a tu cuenta.
+** Revoca el acceso a cualquier aplicación sospechosa o que no reconozcas.
+* '''Escanea en busca de malware:'''
+** Realiza un análisis completo de tu dispositivo con un software antivirus actualizado para asegurarte de que no haya malware que pueda haber comprometido tu cuenta.
-=== 3. Asegurar la dirección de correo electrónico ===
+'''2. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta:'''
-* Verificar que la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta sea segura y accesible solo por el usuario.
-* Guiar al usuario para actualizar su correo electrónico desde la aplicación de X (iOS o Android) o en X.com, en la pestaña **Configuración de la cuenta**.
-=== 4. Revocar conexiones de aplicaciones de terceros ===
+* '''Restablece tu contraseña:'''
-* Indicar al usuario que revoque el acceso a aplicaciones de terceros no reconocidas desde la sección **Aplicaciones** en la configuración.
+** En la página de inicio de sesión, selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?".
-* Si usa TweetDeck, recomendar revisar y eliminar miembros no reconocidos de los equipos.
+** Ingresa tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado a la cuenta y sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
+ [[Archivo:Forgotpassword-x.png|centro|miniaturadeimagen|485x485px]]
+* '''Completa el formulario de soporte:'''
+** Si después de intentar restablecer la contraseña aún no puedes acceder a tu cuenta, completa el formulario de soporte proporcionado por X.
+** Asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta comprometida y proporciona detalles como tu nombre de usuario y la última fecha en que tuviste acceso a la cuenta.
+ [[Archivo:Support-x.png|centro|miniaturadeimagen|623x623px]]
-=== 5. Actualizar contraseñas en aplicaciones de terceros confiables ===
+'''Formulario de soporte:'''
-* Si el usuario utiliza aplicaciones externas que requieren su contraseña de X, sugerir que actualice la contraseña en esas aplicaciones para evitar bloqueos temporales.
-=== 6. Presentar una solicitud de soporte ===
+* '''Accede al formulario:'''
-* Si el usuario no puede resolver el problema, guiarlo para presentar una **Solicitud de soporte** desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta comprometida.
+** Visita la página de soporte de X:
-* Indicar que incluya su nombre de usuario y la fecha del último acceso a la cuenta.
+** Selecciona "Problemas con el acceso a la cuenta".
+** Elige "Necesito recuperar el acceso a mi cuenta".
+** Selecciona "Cuenta hackeada o comprometida".
+** Completa el formulario con la información solicitada.
+ [[Archivo:Supportform-x.png|centro|miniaturadeimagen|580x580px]]
+* '''Información requerida:'''
+** Nombre de usuario de la cuenta de X.
+** Dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de X.
+** Número de teléfono vinculado a la cuenta (si aplica).
+** Fecha de tu último inicio de sesión exitoso.
+* '''Documentación recomendada:'''
+** Identificación oficial con foto (para verificación de identidad).
+** Tarjeta de presentación o documentación relevante que confirme tu afiliación con la marca.
+** Cualquier comunicación previa con el soporte de X (número de ID de soporte).
-=== 7. Medidas adicionales de seguridad ===
+Una vez que hayas completado el formulario, el equipo de soporte de X se pondrá en contacto contigo para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
-* Eliminar publicaciones no deseadas realizadas durante el compromiso.
-* Revisar dispositivos en busca de virus o malware, especialmente si las conductas no autorizadas persisten.
-* Instalar parches de seguridad en el sistema operativo y aplicaciones.
-* Usar contraseñas únicas y difíciles de adivinar.
-* Habilitar la **autenticación de dos factores** para agregar una capa adicional de seguridad.
-* Evitar compartir credenciales de inicio de sesión.
-Para más información, se puede consultar la página oficial de X sobre consejos de seguridad. Esta guía permite al usuario recuperar el control de su cuenta y prevenir futuros compromisos.
+Además, es altamente recomendable habilitar la autenticación de dos factores en tu cuenta para añadir una capa adicional de seguridad y reducir significativamente el riesgo de accesos no autorizados en el futuro.

Diferencia entre revisiones de «Procedimiento de Hackeo en X»

Revisión actual - 21:12 17 feb 2025

Recuperación de cuenta de X hackeada