Si aún tienes acceso a tu cuenta
- Cambia tu contraseña inmediatamente:
- Revisa y actualiza la información de contacto:
- Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico y número de teléfono asociados sean correctos y estén actualizados.
- Elimina cualquier información de contacto que no reconozcas.
Si no tienes acceso a tu cuenta
- Intenta restablecer tu contraseña:
- Visita la página de recuperación de contraseña de LinkedIn.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado y sigue las instrucciones:
- Verifica tu identidad:
- Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico o teléfono.
- Ingresa este código en la página correspondiente y sigue las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
Si no tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono asociados
- Inicia el proceso de recuperación:
- Ve a la [página de recuperación de cuenta de LinkedIn](https://www.linkedin.com/uas/request-password-reset).
- Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono anteriores y haz clic en "Restablecer contraseña".
- Selecciona "¿Olvidaste tu correo electrónico?":
- En la siguiente página, haz clic en "¿Olvidaste tu correo electrónico?".
- Verifica tu identidad con un documento oficial:
- LinkedIn te pedirá que subas una foto clara de un documento de identidad válido, como tu licencia de conducir, tarjeta de identificación emitida por el estado o pasaporte.
- Asegúrate de que la imagen sea legible y sin obstrucciones.
- Proporciona una dirección de correo electrónico accesible:
- Indica una dirección de correo electrónico actual donde LinkedIn pueda contactarte durante el proceso de recuperación.
- Espera la verificación:
- El equipo de LinkedIn revisará la información proporcionada y, una vez verificada tu identidad, te permitirá restablecer el acceso a tu cuenta.
- Si el correo electrónico ha sido cambiado:
- Busca en tu correo electrónico original mensajes de LinkedIn sobre cambios recientes.
- Si encuentras una notificación de cambio de correo que no realizaste, sigue las instrucciones proporcionadas para revertirlo.
- Contacta al soporte de LinkedIn:
- Si no puedes recuperar el acceso con los pasos anteriores, completa el formulario de cuenta comprometida.
- Proporciona toda la información solicitada para que LinkedIn pueda verificar tu identidad y ayudarte a recuperar la cuenta.
- Considera medidas adicionales:
- Si tu cuenta de correo electrónico asociada también ha sido comprometida, sigue los procedimientos de recuperación de esa plataforma.
- Informa a tus contactos sobre la situación para que estén alerta ante posibles comunicaciones fraudulentas.