¿Qué hacer si tu cuenta de Facebook ha sido hackeada?
Si sospechas que tu cuenta de Facebook ha sido hackeada, es crucial actuar rápidamente para proteger tu información personal y restaurar el control de tu cuenta.
Recuperación de cuenta
Cuando accedes a facebook.com/hacked, Facebook te guía a través de un proceso para recuperar tu cuenta comprometida. Los pasos generales son los siguientes:
1. Identificación de la cuenta
Se te pedirá que ingreses el correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado a tu cuenta para localizarla.
2. Verificación de identidad
Una vez localizada la cuenta, deberás confirmar que eres el propietario. Esto puede implicar recibir un código de seguridad en tu correo electrónico o número de teléfono asociado.
3. Restablecimiento de contraseña
Después de verificar tu identidad, podrás establecer una nueva contraseña segura para tu cuenta.
4. Revisión de actividad reciente
Facebook te ofrecerá la opción de revisar la actividad reciente en tu cuenta para identificar cualquier acción no autorizada, como publicaciones o mensajes que no hayas realizado.
5. Actualización de información de seguridad
Es recomendable que, tras recuperar el acceso, actualices tu información de seguridad, como añadir autenticación en dos pasos y asegurarte de que tus datos de contacto estén actualizados.