¿Qué hacer si tu cuenta de X ha sido hackeada?
Si sospechas que tu cuenta de X ha sido comprometida, es esencial actuar de inmediato para proteger tu información y restaurar el control. A continuación, se detallan los pasos recomendados:
1. Cambiar tu contraseña
- Accede a la configuración de tu cuenta y modifica tu contraseña por una nueva y segura que no hayas utilizado anteriormente.
- Si no puedes iniciar sesión, utiliza la opción "Olvidé la contraseña" para restablecerla.
2. Verificar la seguridad de tu correo electrónico
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de X esté segura y que solo tú tengas acceso a ella.
- Si es necesario, actualiza esta información en la configuración de tu cuenta.
3. Revocar accesos de aplicaciones de terceros
- En la configuración, ve a la sección de aplicaciones y revoca el acceso a cualquier aplicación de terceros que no reconozcas o que consideres sospechosa.
4. Actualizar contraseñas en aplicaciones de terceros confiables
- Si utilizas aplicaciones externas confiables que requieren tu contraseña de X, asegúrate de actualizarla allí también para evitar bloqueos por intentos fallidos de inicio de sesión.
5. Eliminar publicaciones no deseadas
- Revisa tu cuenta y elimina cualquier publicación o mensaje directo que no hayas realizado.
6. Escan dfas
ear en busca de malware
- Analiza tus dispositivos con un software antivirus para detectar y eliminar posibles amenazas que puedan haber comprometido tu cuenta.
7. Mantener el sistema actualizado
- Instala las últimas actualizaciones de seguridad en tu sistema operativo y aplicaciones para protegerte contra vulnerabilidades conocidas.
8. Implementar la autenticación en dos factores
- Activa la autenticación en dos factores en tu cuenta de X para añadir una capa adicional de seguridad, lo que dificultará el acceso no autorizado.
9. No compartir tus credenciales
- Evita compartir tu nombre de usuario y contraseña con terceros para reducir el riesgo de compromiso.
Si después de seguir estos pasos aún tienes problemas para acceder a tu cuenta, contacta al equipo de soporte de X mediante una solicitud de soporte, proporcionando tu nombre de usuario y la fecha en que tuviste acceso por última vez.
Para más detalles, puedes consultar la página oficial de ayuda de X: help.x.com