Facebook

Si sospechas que tu cuenta de Facebook ha sido hackeada, es fundamental actuar rápidamente para proteger tu información personal y restaurar el acceso. A continuación, se detallan los pasos recomendados para abordar esta situación:

1. Accede a la página de asistencia para cuentas comprometidas:
   • Visita facebook.com/hacked en un dispositivo que hayas utilizado previamente para iniciar sesión en Facebook.
   • Haz clic en el botón "Mi cuenta está comprometida" y sigue las instrucciones proporcionadas.
2. Verifica tu identidad:
   • Facebook te guiará a través de un proceso de verificación que puede incluir:
     • Confirmar tu identidad mediante métodos previamente establecidos.
     • Proporcionar información adicional, como el correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta.
3. Restablece tu contraseña:
   • Si aún tienes acceso al correo electrónico o número de teléfono vinculado a tu cuenta, utiliza la opción de "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión para restablecerla.
4. Revisa y actualiza la información de seguridad:
   • Una vez que recuperes el acceso, verifica que la dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de seguridad sean correctos y no hayan sido modificados por el hacker.
5. Habilita la autenticación en dos pasos:
   • Para aumentar la seguridad de tu cuenta, activa la autenticación en dos pasos desde la configuración de seguridad de Facebook. Esto añade una capa adicional de protección al requerir un código de verificación además de tu contraseña al iniciar sesión.
6. Revisa los dispositivos conectados:
   • Accede a la configuración de seguridad y verifica los dispositivos en los que tu cuenta está activa. Si identificas algún dispositivo desconocido, cierra la sesión en esos dispositivos.
7. Contacta al soporte de Facebook si es necesario:
   • Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puedes ponerte en contacto con el soporte de Facebook para obtener ayuda adicional.

Para más detalles y asistencia, puedes consultar el Centro de Ayuda de Facebook: https://es-la.facebook.com/help/203305893040179

Recuerda que es fundamental actuar con rapidez para minimizar posibles daños y proteger tu información personal.