Cómo recuperar tu cuenta hackeada en Instagram
Si tu cuenta de Instagram ha sido comprometida, puedes intentar recuperarla a través de instagram.com/hacked. A continuación, se detallan los pasos:
1. Identificación del problema
Al acceder a la página, se te pedirá que selecciones la razón por la cual no puedes acceder a tu cuenta. Las opciones incluyen:
- Mi cuenta fue hackeada.
- Olvidé mi contraseña.
- El código de inicio de sesión se envió a un número de celular o correo electrónico al que no tengo acceso
- Alguien usó mi nombre, mis fotos o mi información para crear una cuenta nueva
- Mi cuenta fue desactivada.
Selecciona la opción que mejor describa tu problema y sigue las instrucciones en pantalla.
2. Verificación de identidad
Dependiendo de la opción elegida, Instagram solicitará información para verificar que eres el dueño de la cuenta. Entre los métodos de verificación se incluyen:
- Envío de un código de seguridad a tu correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta.
- Si tu cuenta tiene fotos tuyas, se te pedirá grabar un video selfie moviendo la cabeza en distintas direcciones.
- En algunos casos, se puede solicitar información como el correo electrónico original o el dispositivo usado al crear la cuenta.
3. Restablecimiento de contraseña
Si se confirma tu identidad, recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. Se recomienda:
- Crear una contraseña fuerte, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- No reutilizar contraseñas antiguas.
4. Medidas de seguridad adicionales
Para evitar futuros accesos no autorizados:
- Activa la autenticación en dos factores (2FA).
- Revisa tu información de contacto y actualiza tu correo y número de teléfono.
- Elimina accesos de terceros no reconocidos desde la configuración de seguridad.
Fuentes: https://help.instagram.com/368191326593075/
