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Revisión del 14:37 11 mar 2025
Consejos para proteger la cuenta en TikTok
Restablece la contraseña
Para restablecer la contraseña, sigue estos pasos:
- En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
- Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
- Pulsa Ajustes y privacidad.
- Pulsa Cuenta.
- Selecciona Contraseña.
- Cambia la contraseña.
Vincula un número de teléfono
Para vincular un número de teléfono, haz lo siguiente:
- En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
- Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
- Pulsa Ajustes y privacidad.
- Pulsa Cuenta.
- Pulsa Información de usuario y luego selecciona Número de teléfono.
- Vincula un número de teléfono.
Elimina dispositivos sospechosos
Para eliminar dispositivos sospechosos, haz lo siguiente:
- En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
- Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
- Pulsa Ajustes y privacidad.
- Pulsa Seguridad.
- Selecciona Administrar dispositivos.
- Elimina los dispositivos no deseados o sospechosos.
Si tu cuenta de TikTok ha sido hackeada y ya no puedes acceder, sigue estos pasos:
Verifica si puedes recuperar el acceso
- Intenta restablecer la contraseña en este enlace de TikTok.
- Si aún puedes acceder a tu correo o número de teléfono asociado, usa la opción de recuperación.
Contacta a TikTok para recuperar la cuenta
Si no puedes acceder con el método anterior, haz lo siguiente:
- Desde el Centro de Ayuda de TikTok:
- Ve a Soporte de TikTok.
- Selecciona "Cuenta comprometida" o "Problema de acceso".
- Explica el problema y proporciona detalles como el correo vinculado, el número de teléfono y cualquier otra prueba de propiedad de la cuenta.
- Desde otro perfil de TikTok:
- Ve a la app y accede a: Perfil > Configuración y privacidad > Reportar un problema > Cuenta y perfil > No puedo iniciar sesión.
Protege tus cuentas asociadas
- Cambia la contraseña del correo vinculado a TikTok.
- Habilita la verificación en dos pasos en tu correo y otras redes sociales.
- Revisa si hay accesos sospechosos en tu correo y aplicaciones vinculadas.
Si el hacker ha cambiado todos los datos y TikTok no te permite recuperarla, lo mejor es reportarlo al soporte de TikTok lo antes posible.